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Descubre los 5 secretos del éxito con tu plan de marketing digital

Elaborar un plan de marketing digital es complicado pero no imposible. Lo importante es comprender que su finalidad es añadir valor a tus productos o servicios.

Debes saber que, dentro de la competencia, hay miles de emprendimientos que venden exactamente lo mismo que tú. Sin embargo, lo que diferencia uno del otro es el envoltorio con el que publicitas.

Es decir, todo aquello que influye, directa o indirectamente, en la decisión de compra de tu cliente. Por ejemplo:

  • La estética de tus banners y posts
  • Las palabras con las que te comunicas con tu público
  • La segmentación
  • Las promociones
  • El branding de tu marca
  • Las herramientas digitales que usas (como un WhatsApp CRM)
  • Cómo convences a cada persona de que tus productos pueden mejorar su calidad de vida.

Si estás interesado en perfeccionar tu presencia digital, entonces continúa leyendo nuestros secretos para lograr un plan de marketing ganador.

1.  Segmenta tu público

Para comenzar, ¿cómo puedes añadir valor a lo que vendes si no sabes quién es tu público? Para ello, debes conocer sus necesidades, qué les interesa, por qué, en qué momento, etc.

De esta forma, podrás dirigir tus publicidades con precisión a las personas que podrían encontrar una solución en lo que ofreces. En otras palabras, se creará un filtro que se concentra en los potenciales clientes.

A su vez, tener a la mano esta información, te permite diseñar una estrategia cuyo discurso encaje con tu público. Será de utilidad tanto para definir los aspectos estéticos como para seleccionar los medios de difusión ideales.

2.  Crea promociones de forma estratégica

Las promociones son una de las estrategias de venta más exitosas de la historia. Lanzarlas en el momento idóneo y usar una estrategia poderosa te pueden diferenciar de otros.

Esto quiere decir que debes dar un motivo para que la gente prefiera comprarte a ti.

Evidentemente, para tener éxito es necesario que tomes en consideración quién es tu público a la hora de crearlas. Así podrás definir aspectos importantes, como:

  • Los productos o servicios vale la pena combinar en un paquete
  • En qué orden deberías realizarlas
  • Cuál es el momento del mes más conveniente
  • Qué tipo de promoción utilizar (rebajas, 2×1, descuentos, etc.)

3.  Mejora la experiencia del usuario con buena comunicación

Muchas empresas subestiman el poder de una buena comunicación con el cliente. Si haces un esfuerzo gigantesco en vender tu empresa como un negocio íntegro, y luego maltratas a tus clientes, entonces todo el proceso de marketing fracasará.

Esto implica responder a tiempo, ser amable y empático, darle importancia a los reclamos y sugerencias, y mucho más.

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La buena atención al cliente, acompañada con un seguimiento efectivo, puede mejorar en creces la experiencia del usuario.

4.  Posiciónate como el representante de tu nicho

Hoy en día gracias al mundo digital sobran los medios para hacer presencia sobre tu negocio. Sin embargo, la existencia de tu empresa en la web no debería limitarse a ofertar tus productos o servicios.

Es por eso que recomendamos también compartir información de valor con el público para que asocien a tu empresa con el tema.

Puedes hacerlo por medio de un blog en tu página web, videos, posts informativos en tus redes sociales, entre otros. Lo importante es que el contenido sea útil para las personas.

5.  Utiliza un WhatsApp CRM

WhatsApp CRM es un programa enfocado en mejorar las relaciones con los clientes. Te ayuda a organizar mejor las conversaciones y perfiles de tus prospectos, a la vez que proporciona herramientas para potenciar los procesos internos de tu empresa.

Por lo tanto, disponer de un WhatsApp CRM es crucial para mejorar la eficacia de tu equipo de trabajo.

 

Daniella Peñalver

Daniella Peñalver

Madre y freelancer a tiempo completo.

Desde que entendí que la escritura era más que un pasatiempo para mí, decidí mejorar mis habilidades y sacarle provecho para convertirlo en mi estilo de vida. Por esta razón, trabajo como freelancer desde hace 6 años, especializándome principalmente en la redacción de artículos, contenido web y mucho más.

 

 

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