¿Es legal comprar reseñas de Google?

Las reseñas en Google se han convertido en uno de los factores más importantes para cualquier negocio local. Hoy en día, más del 80% de los usuarios confía en las opiniones online antes de decidirse por un producto o servicio. Sin embargo, surge una gran duda: ¿es legal comprar reseñas de Google?

En este artículo, desde SergidoSEO, expertos en SEO Local, analizamos la legalidad, los riesgos y las alternativas éticas para mejorar tu reputación online sin poner en peligro tu negocio.

¿Es legal comprar reseñas de Google?

La respuesta es clara: NO es legal comprar reseñas falsas en Google.

Google tiene políticas estrictas contra la manipulación de reseñas, y la Federal Trade Commission (FTC) en Estados Unidos, así como organismos similares en Europa y Latinoamérica, consideran que la compra de reseñas falsas es una práctica engañosa y sancionable.

Esto significa que si un negocio paga por reseñas inventadas, puede enfrentarse a:

• Eliminación de reseñas fraudulentas.

• Suspensión de la ficha de Google Business Profile.

• Multas y sanciones legales por publicidad engañosa.

Riesgos de comprar reseñas falsas

Aunque pueda parecer una “solución rápida”, las reseñas compradas generan más problemas que beneficios:

1. Pérdida de confianza: Los usuarios identifican fácilmente reseñas poco naturales o repetitivas.

2. Sanciones de Google: Tu perfil puede ser suspendido, afectando tu visibilidad en búsquedas locales.

3. Daño a tu marca: Una vez que los clientes perciben fraude, la reputación tarda años en recuperarse.

Alternativas seguras para mejorar tus reseñas

En lugar de arriesgar tu negocio, existen estrategias efectivas y totalmente legales:

• Solicita reseñas reales a clientes satisfechos: después de una compra o servicio.

• Optimiza tu atención al cliente: un buen servicio genera comentarios positivos de forma natural.

• Crea campañas de email Marketing pidiendo valoraciones.

• Utiliza códigos QR en tu local que dirijan directamente a la reseña de Google.

Conclusión

Comprar reseñas de Google no solo es ilegal, sino perjudicial para tu negocio. La mejor estrategia para crecer en SEO Local es construir una reputación sólida con reseñas auténticas y clientes satisfechos.

En SergidoSEO somos expertos en SEO Local, y podemos ayudarte a implementar estrategias éticas para conseguir más reseñas positivas, mejorar tu posicionamiento en Google Maps y atraer más clientes a tu negocio.